POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: 1 de septiembre de 2026
Esta política explica cómo RIGAR AUTOMÓVILES, S.L. trata los datos personales que se recogen a través del sitio web rigarautomoviles.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | RIGAR AUTOMÓVILES, S.L. |
|---|---|
| NIF | B83266643 |
| Domicilio | C/ Portugal Nº 3, Polígono Industrial La Estación, 28971 Griñón (Madrid) |
| Teléfono | 918 103 557 |
| Correo electrónico | info@rigarautomoviles.com |
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Sólo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de los formularios del sitio. No recogemos datos por otras vías ni elaboramos perfiles.
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje | Atender su consulta y responderle | Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | Un año desde la última comunicación, salvo que la consulta derive en una relación contractual |
| Solicitud de cita | Nombre, correo electrónico, teléfono, datos del vehículo (año, marca, kilómetros), fecha y hora deseadas, servicio solicitado y comentarios | Gestionar la petición de cita y confirmarla | Su consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | Un año desde la última comunicación, salvo que la cita derive en una reparación |
Si la consulta o la cita da lugar a una reparación, los datos pasan a formar parte de la documentación de la relación contractual y se conservan durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal, y mientras puedan derivarse responsabilidades de la reparación.
No enviamos comunicaciones comerciales a través de estos formularios.
3. Obligación de facilitar los datos
Los campos marcados con asterisco son necesarios para poder atenderle. Si no los facilita, no podremos tramitar su consulta o su solicitud de cita. El resto de campos es opcional.
4. Destinatarios
No cedemos sus datos a terceros ni los vendemos. Sólo acceden a ellos los prestadores de servicios que necesitamos para funcionar, que actúan como encargados del tratamiento con un contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:
- El proveedor de alojamiento y de correo electrónico del sitio web.
- La asesoría y la gestoría de la empresa, cuando la consulta deriva en una relación contractual.
Los datos también pueden comunicarse a las administraciones públicas y a los juzgados cuando una norma lo exija. Cuando la reparación se tramita a través de una compañía aseguradora, los datos necesarios se comunican a esa compañía para la gestión del siniestro.
5. Transferencias internacionales
El sitio web y el servidor de correo están en España. La web no carga tipografías, mapas, vídeos ni botones de redes sociales alojados fuera: todo lo que descarga su navegador sale de este mismo dominio.
El correo es la excepción. Los mensajes que llegan a info@rigarautomoviles.com se entregan primero en ese servidor de España y desde ahí se reenvían a la cuenta con la que el taller atiende el día a día, que está alojada en Yahoo Mail. Eso supone una transferencia internacional de datos a los Estados Unidos, y por eso se explica aquí.
La transferencia está amparada por la decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795), a la que Yahoo Holdings Inc. figura adherida en la lista oficial del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Si esa decisión dejara de estar en vigor, el reenvío se ampararía en las cláusulas contractuales tipo del artículo 46.2.c del RGPD. Fuera de ese reenvío no se realiza ninguna otra transferencia internacional.
6. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento en los casos previstos por la norma.
- Oposición: oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Para ejercerlos, escriba a info@rigarautomoviles.com o a C/ Portugal Nº 3, Polígono Industrial La Estación, 28971 Griñón (Madrid), indicando el derecho que desea ejercer. Podemos pedirle que acredite su identidad si existe duda razonable sobre quién realiza la solicitud. Responderemos en el plazo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o el uso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica y los riesgos del tratamiento. El sitio web se sirve íntegramente por conexión cifrada (HTTPS).
8. Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce su patria potestad o tutela, los eliminaremos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o al propio sitio web. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha que figura al inicio.